多くの⻭科医院の中からBelle⻭科・矯正⻭科をお選びいただきましてありがとうございま
す。
この度、とてもありがたいことに多くの患者さまに恵まれるようになりました。しかし、来
院される患者さまの⼀部に当⽇キャンセルや無断キャンセルが増えてきているのが現状で
す。その為、医院の予約に関しての問題を解決するためにキャンセルポリシーを作成いたし
ました。
つきましては、 ご予約に関してお守りいただきたい3つの項⽬ がございますため、以下より
ご⼀読くださいませ。

2025年5月より適応させていただきますので、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

☆ ご予約の時間は必ずお守りください
ご予約の5分前にはご来院を宜しくお願いします。
約束の時間を過ぎた場合、その⽇の治療時間が短くなる場合や予定していた治療が⾏えなく
なる場合もございますので予めご了承くださいませ。
お仕事等、やむを得ない理由で予約時間に遅れる可能性がある場合は、お電話にて医院ま
で、ご⼀報頂けると幸いです。

☆当⽇のキャンセルはご遠慮ください
極⼒ 当⽇キャンセル はしないようにお願い致します。
現在予約が取りづらい状況となっており、診療を希望されている他の患者さまに待って頂い
ております。また急病等、やむを得ないご事情でキャンセルされる場合は、できるだけ早い
時間にご連絡いただきますようお願いいたします。
予約の変更・キャンセルは基本的に 予約⽇の2⽇前 までにご連絡ください。予約⽇の当⽇
にご連絡をいただけない場合は、当院からの連絡は基本的に⾏いませんのでご理解のほどよ
ろしくお願い申し上げます。また 当⽇にご連絡がなく無断キャンセルをされた⽅は例外なく
500円を募⾦(募⾦先︓公益財団法⼈ 関⻄盲導⽝協会)に充てさせていただきます。
治療を希望される他の患者さまやキャンセルをされた同じ⽇時の予約を希望されている患者
さまにお越しいただくことが可能になります。予約の空きをお待ちの⽅も多数おられますの
で、ご協⼒の程よろしくお願い申し上げます。

☆無断キャンセルは固くお断りします
急を要する他の患者さまや、予定を調整して予約を取りご来院くださっている他の患者さま
へのご迷惑ともなりかねませんので、当院では固くお断りしております。
何度も無断キャンセル、当⽇キャンセルされた場合は当⽇のみの受付とし、他の患者さまの
予約を優先させていただきます。

☆キャンセルポリシーに込めた思いについて
現状90％以上の患者さまはきちんとお約束をお守りいただいている状態です。
無断キャンセルや当⽇キャンセルはできる限りしないように⼼がけていただけますと幸いで
す。最後になりますが、私たちスタッフも治療に遅れが出ないよう意識してまいります。そ
して治療の質も維持しながら⽇々の診療を⾏っていきます。
『ご予約＝患者さまとのお約束』の精神を忘れず取り組んでまいりますので何卒ご協⼒のほ
どお願い申し上げます。

スタッフ⼀同